01請問套組及簡配組合可以更換裝備嗎？

不行，因簡配及套組價格為優惠價，制式設備數量及品項(詳見備註欄)無法更換或是任意增減，若四人帳需改成雙人帳(套組)，另行報價。

02如何租借？

我們租借都是透過線上租借，如有不懂可以利用電話或是直接來現場也可以
請現場工作人員教你，用你的手機下單喔！
（可以參考我們的預約影片，先選擇取件方式，再選擇日期，選擇品項，價格就會出現）
＊預約代客搭收及運送營地請加入官方LINE詢問

03
請問帳篷不會搭設怎麼辦呢？

搭搭團隊會傳教學影片及電話指導。

04請問遲歸還裝備怎麼辦？

超過訂單歸還時間，會酌收續住費。

05請問下單租借後，要增減裝備怎麼辦？

下單之後，裝備會進行整裝及保留，請在下單前確認裝備品項及數量在下單，無法在做更改。

06可以去現場直接租借嗎？

現場不一定會有庫存，建議先線上預訂。

07到店自取租借天數如何計算？

我們是從租借日期開始算到歸還日，因可提前一日領取，舉例：露營日期為2號至3號，1號提前取件租借日是2號開始計算為一日，2號至3號為兩天一夜。

08請問匯款是全額支付，還是先匯款押金呢？

本公司採預約制，若確認訂單內容後，需匯款「全額租金及押金」，方可成立訂單，並依約保留內容載定之露營設備。